Preguntas frecuentes.

Urgencias atiende las 24 horas del día, los 365 días del año. No requieres cita previa para urgencias — llega o llama directo al 833 219 3735.

El sistema robótico se utiliza en procedimientos seleccionados de ginecología (miomectomía, histerectomía), cirugía general avanzada, urología y casos oncológicos. Tu cirujano evalúa si tu caso es candidato durante la consulta.

La toma de muestras se realiza en sitio mediante laboratorios externos certificados con los que tenemos convenio. Las muestras se procesan fuera y los resultados se entregan directamente a tu médico tratante.

Sí. Contamos con área dedicada para recuperación post-quirúrgica y rehabilitación de lesiones traumatológicas, con plan personalizado para cada paciente.

Sí. Recibimos médicos externos certificados para procedimientos en nuestros quirófanos. Si tienes un cirujano de confianza, podemos coordinar el uso del quirófano (incluyendo el sistema robótico cuando aplique).

Trabajamos con las principales aseguradoras del mercado mexicano y emitimos paquete completo para reembolso. Consulta convenios vigentes al 833 219 3735.

Llámanos al 833 219 3735 o escríbenos por WhatsApp al 833 219 3735. Te confirmamos disponibilidad y, si lo necesitas, te orientamos sobre cómo llegar desde tu colonia.

Sí. Contamos con estacionamiento privado para pacientes y visitas, con acceso controlado las 24 horas.

Adulto: solo INE. Menor de edad: INE del tutor + acta de nacimiento del menor. Cesárea programada: INE, CURP y acta de la mamá; el acta del bebé se entrega al egreso.

Sí. Como paciente tienes derecho a tu expediente bajo la NOM-024-SSA3. Solicítalo en recepción con identificación oficial. Lo coordinamos con tu médico tratante y te avisamos en cuanto esté listo.

No. La laparoscopía usa instrumentos rígidos manipulados directamente por el cirujano. La cirugía robótica usa una consola y brazos articulados que amplifican el movimiento, filtran el temblor y dan visualización 3D — mayor precisión en casos delicados.

Depende del procedimiento, pero en general la recuperación con cirugía robótica suele ser más rápida que con cirugía abierta tradicional. Muchos pacientes regresan a casa el mismo día o al día siguiente.

El cirujano evalúa cada caso individualmente. Agenda una consulta y, con tu historia clínica y estudios, te confirmamos si la cirugía robótica es la mejor opción para ti.

Sí, la mayoría de aseguradoras la cubren bajo gastos médicos mayores. Te ayudamos a gestionar la autorización con tu aseguradora.

Sí. Tenemos guardia obstétrica permanente para partos espontáneos y urgencias. Si estás en trabajo de parto, llega o llama al 833 219 3735.

Tu ginecóloga evalúa contigo qué opción es la más segura según tu caso. Respetamos tu decisión cuando ambas opciones son viables médicamente.

INE, CURP y acta de matrimonio (si aplica). En cesárea programada también la receta del especialista. El acta de nacimiento del bebé se entrega al egreso.

Sí. Pediatra recibe al bebé en cada nacimiento (parto o cesárea) para valoración inmediata y atención si es necesaria.

Atendemos desde recién nacido hasta los 18 años. A partir de los 16 también pueden continuar con medicina interna si lo prefieren.

Lleva a tu hijo a urgencias si tiene: fiebre >39°C que no cede, dificultad respiratoria, vómito persistente con signos de deshidratación, golpe en la cabeza con pérdida de conciencia, o cualquier síntoma que te preocupe. En urgencias no se hacen filas.

Sí. Manejamos esquema oficial mexicano completo y vacunas opcionales. Llama para confirmar disponibilidad de la vacuna específica antes de venir.

Sí, siempre. La habitación tiene espacio para un acompañante adulto durante toda la estancia.

Depende de la frecuencia y severidad. El otorrino evalúa con criterios clínicos (frecuencia, complicaciones, sueño) si la adenoamigdalectomía está indicada. Agenda consulta para evaluación.

Sí. Contamos con cabina audiométrica en sitio para estudios completos (audiometría tonal, logoaudiometría, impedanciometría).

La mayoría son ambulatorias (alta el mismo día). Casos complejos pueden requerir 1 noche de hospitalización.

Sí, en urgencias 24/7. Casos como cuerpo extraño en oído/nariz, epistaxis severa o vértigo agudo se atienden directamente.

Sí, 24/7. Llegas, te tomamos rayos X y el traumatólogo de guardia evalúa y trata. Hospitalización solo si requiere cirugía.

Sí. Cirugía con planeación pre-operatoria, prótesis de fabricantes reconocidos y rehabilitación integrada.

Depende del procedimiento (artroscopia, prótesis, ligamentos). En general 6–12 semanas con sesiones 2–3 veces por semana. Plan personalizado.

Contamos con área de rehabilitación. La cobertura de sesiones depende de tu aseguradora o convenio. Te ayudamos a coordinar.

No. Diseñamos planes sostenibles que respetan tu salud. Bajar muy rápido es contraproducente — recuperas el peso y dañas tu metabolismo.

Cambios en composición corporal y energía se notan en 4–6 semanas. Pérdida de peso sostenible: 0.5–1 kg por semana.

Sí. Nutrición pediátrica con enfoque familiar — el cambio se hace en casa, con apoyo de papás.

Recomendamos estudios básicos al inicio (química sanguínea, lípidos) para diseñar el plan. Si ya los tienes recientes, los usamos.

Manejamos paquetes definidos para colecistectomía laparoscópica que incluyen cirujano, anestesiólogo, quirófano y hospitalización. Llama al 833 219 3735 para cotización.

Una hernia no urgente puede programarse; sin embargo, si presenta dolor severo, vómito o no se reduce, acude a urgencias inmediato — puede estar estrangulada.

Para vesícula y apéndice: típicamente 24–48 horas. Para hernias simples: alta el mismo día en muchos casos.

Sí. Trabajamos con las principales aseguradoras de gastos médicos mayores. Gestionamos la autorización por ti.

Sí, es de las cosas más preguntadas. La anestesia moderna es muy segura — la valoración previa identifica riesgos y los manejamos. Resuelve todas tus dudas en la consulta pre-anestésica.

El honorario del anestesiólogo es independiente del cirujano. En nuestros paquetes quirúrgicos ya está incluido junto con quirófano y hospitalización.

No. Se requiere ayuno estricto (típicamente 8 horas alimento sólido, 2 horas líquidos claros). Tu anestesiólogo te indica el horario exacto según el horario quirúrgico.

Depende del procedimiento y tu condición. La regional permite quedarte despierto y reduce algunos riesgos; la general es necesaria pa cirugías largas o sobre tórax/abdomen alto. Decisión conjunta tú + anestesiólogo.

Acude inmediato a urgencias si presión >180/110 con síntomas: dolor de cabeza intenso, visión borrosa, dolor torácico, dificultad respiratoria. Sin síntomas pero presión muy alta también requiere valoración rápida.

Adulto sano sin factores de riesgo: cada 1-2 años. Con factores (diabetes, sobrepeso, antecedentes familiares, fumador): anual o según indique tu cardiólogo.

Antecedente familiar de cardiopatía precoz es factor de riesgo importante. Agenda evaluación: electrocardiograma, ecocardiograma, perfil lipídico y plan preventivo.

El cateterismo cardiaco se realiza en centros especializados de hemodinamia. Coordinamos la referencia con cardiólogos intervencionistas si tu caso lo requiere.

El médico general atiende todo tipo de problemas de cualquier edad. El internista se especializa en el adulto (15+ años) y maneja casos complejos con múltiples diagnósticos. Cuando tienes algo serio, el internista es la primera puerta.

Diabetes bien controlada, internista. Diabetes complicada con riñón/ojos/pies o difícil de controlar, internista con apoyo de endocrinólogo. Coordinamos según tu caso.

Sí. Paquetes anuales con consulta integral, laboratorios completos, electrocardiograma, ultrasonido y entrega de informe con plan personalizado. Pregunta paquetes vigentes.

Es estándar antes de cirugías importantes. Evaluamos tu riesgo cardiovascular, pulmonar, infeccioso, y optimizamos cualquier condición controlable antes de quirófano. Reduce complicaciones.

No. Urgencias atiende sin cita previa. Llega o llama al 833 219 3735 para avisarnos que vas en camino.

El cobro depende del tipo de atención. Consulta de urgencias tiene un costo base; estudios, medicamentos y hospitalización se cargan según se requieran. Te informamos antes de cada procedimiento.

Sí. Si tienes seguro de gastos médicos mayores, presenta tu carnet al llegar y gestionamos autorización con la aseguradora.

Llama al 833 219 3735 ANTES de salir de casa. Te coordinamos llegada y, si aplica, ambulancia. En paro respiratorio o cardiaco llama también al 911.